Nair Felis Rodriguez Hace unos años les conté cómo había sido mi experiencia comprando libros por Book Depository. Compré varios libros a través de la página, pero hacía mucho que no lo hacía. Volví a comprar un libro recientemente, así que me pareció bien actualizarlos sobre cómo es comprar por Book Depository en Argentina en el 2020.
Como expliqué en el post original:
Book Depository es una página web de venta de libros con envío a todo el mundo. Lo mejor de todo es que el envío es gratuito, a diferencia de otros sitios como Amazon que sí te cobran por traer el envío a Argentina (y suele costar bastante).
Muchos pueden desconfiar de este tipo de webs debido a los inconvenientes que hubo en Argentina con el tema de las importaciones, pero comprar libros no es ningún problema ya que es un producto exento de impuestos aduaneros y no lo “traban” al ingresar al país. No tenés que ir a buscar tus libros a la Aduana o al Correo, ¡te los llevan a la puerta de tu casa!
Varias cosas cambiaron desde ese post de 2017. Se implementó el impuesto PAÍS y la percepción del 35% sobre gastos en el exterior, aunque ninguna de esas medidas afecta a la compra de libros. No obstante, muchas tarjetas y bancos lo cobran en sus resúmenes, por lo que hay que solicitar que devuelvan el dinero. Se cobra en dólares en el resumen, pero es un libro, producto exento de impuestos. Si se lo cobran, se lo tienen que devolver. Recuerden que el reclamo se realiza ante su banco, no la AFIP.
Yo suelo comprar libros de cocina cuando viajo o por Book Depository. Aprovechando que había un libro de cocina que no se consigue en el país (One Tin Bakes de Edd Kimber, el primer ganador del Bake Off Reino Unido), hice una compra el viernes 23 de octubre de 2020. Según el mail que me enviaron luego de la compra, tanto desde el Reino Unido como de Australia, los envíos a Argentina tardan entre 15 y 20 días desde que se despachan. A eso hay que sumarle el tiempo de gestión en que pasa por Aduana, los tiempos del correo, etc.
Tengan en cuenta que no todos los libros salen del depósito (se despachan) con la misma demora. Hay algunos que salen en dos, tres e incluso siete días hábiles. Desde que salen del depósito, comienzan a contar los días del envío. El libro que yo pedí salía del depósito en tres días hábiles del Reino Unido.
También hay que tener en cuenta que no todos los libros van a llegar en el mismo envío. Si son de dos distribuidores distintos, por más que los hayas comprado juntos, van a llegar separados.
En mi caso, como yo había hecho el pedido un viernes, me avisaron al martes siguiente (27 de octubre) que ya habían despachado mi pedido, es decir, dos días hábiles después.
Vale aclarar que, cuando los precios aparecen en pesos (o en la moneda local de cualquier país), son una referencia. En la tarjetas argentinas, los consumos en páginas del exterior siempre llegan en dólares. Eso sí, sin el 30% ni el 35%, pero deben llegar en dólares. Si les cobran esos impuestos, reclamen con el banco.
El envío puede variar según el lugar del país en el que te encuentres. A mí, estando en Capital Federal, no me tardó nunca más de un mes. En esta ocasión, me llegó el 10 de noviembre, o sea, un total de 18 días corridos desde que hice la compra. Creo que fue el envío más rápido que tuve con Book Depository.
Recuerden que si el libro demora mucho o no les llega, pueden reclamar a Book Depository para que les den el número de seguimiento y ver si está estancado en el correo, en Aduana o dónde. Si el correo no lo envía, recomendaría directamente contactar a atención al cliente del correo para que les expliquen por qué el paquete no llega.
Y ustedes, ¿ya compraron por Book Depository este año?
Hola! Les pasó alguna vez que les devuelvan el dinero directamente?
Compré un libro en Book Depository en septiembre, se despachó y según el tracking del correo, el libro había llegado a Argentina.
Hoy me llegó un correo que lamentablemente tenían que devolverme el dinero porque el mismo había sido devuelto (entiendo que por parte de la Aduana/correo?)
Gracias!!
Hola Maite! Nunca me pasó. Podrías contactarte con BD para ver si es posible enviarlo de nuevo (obvio volviéndolo a pagar).
Saludos!
Hola! Gracias por la información suministrada. Sabes si hay forma de indicarle a Book Depository que te envíe todos los libros en un mismo paquete? Aquí en Rep. Dominicana sale mejor pedirlo con un courier y la ultima vez me llegaron libros pequeños en paquetes diferentes y pagar por ellos fue muy costoso por lo de los paquetes separados.
Gracias.
Hola! No se puede agrupar todo en un solo envío porque son diferentes editoriales con depósitos en distintos lugares.
Saludos!
ESOTY INTENTANDO COMPAR. Antes lo hacia sin problemas, ahora no me recibe ninguna tarjeta. Sabes si hay alguna nueva restriccion?
No hay restricciones para comprar con tarjeta en el exterior. Debe ser algún problema con tu tarjeta.
Saludos!
Hola! Muy buen post!! Compre por primera vez en BD y salio hace 3 dias la compra… Tengo que hacer la declaratoria de compra en el sistema PaP de Correo Argentino? O no hace falta eso? Como obtengo el numero de seguimiento del correo? BD solo me da el numero de orden en la pagina….. GRACIAS!!!
Hola! No hace falta que declares nada. El número de seguimiento no te lo dan a menos que les escribas un mail. Yo igual nunca lo necesité y todo me llegó en tiempo y forma.
Saludos!
Hola! Tenia una duda sobre la cobranza de inpuestos, y tambien si puedo pagar con mercado pago, muchas gracias
Hola! Los libros NO pagan impuestos aduaneros como dice el post y no se puede pagar con MP. Saludos!
Hola
Consulta, quiero comprar por primera vez en BD y tengo demasiadas dudas, no se si hay que declarar la compra o algo, como obtengo el número de seguimiento de mi pedido, pagaría algún impuesto ?
Hola! No hay que declarar nada y los libros no pagan impuestos aduaneros. No te dan número de seguimiento a menos que los contactes para pedirlo. Yo nunca lo necesité. Saludos!
Hola! Muy buena la info, sabes si el valor de los libros afectar el límite de 200 dolares que se puede comprar de manera mensual?
Hola! Afecta al igual que todos los consumos en el exterior.
Saludos!
Muchas gracias! Saludos!
Hola! Quiero contar mi experiencia. En mi caso pedí 2 tomos de manga, los cuáles se despacharon correctamente y al día de hoy los tengo en mis manos. Todo el proceso tardó poco menos de 30 días.
Lo que quiero contar, es mi experiencia con correo argentino… Cunado BD te despacha el ítem, te mandan por mail un código de seguimiento. Con ese código se puede rastrear en la página de correo argentino, ingresando a la sección de paquetería internacional con destino nacional. Hasta ahí todo bien, le di seguimiento hasta que veo que llegó a la Argentina.
Una vez que llegó al país, se le asigna un código de seguimiento nacional que empieza con RD generalmente, y lo sacas mismo desde la página del correo (ojo que a mí nunca me llegó un mail con el cod nacional ni avisando que estaba en el correo. Uno tiene que darle seguimiento).
El tema es que el día 20/01/2021, veo que el correo actualiza el estado e informan que ellos pasaron por casa pero no había nadie (lo cual es mentira porque yo estuve todo el día y no tengo problemas con el timbre). Además de ésto, ellos NO dejaron ninguna nota de que pasaron.
El día 22/01 veo que el estado de actualiza a «En espera en sucursal», lo cuál llamo mi atención. Entonces llamo al correo y me dicen que efectivamente estaba en una sucursal (obvio que tuve que preguntar cuál porque reitero, no me dejaron aviso) y con el código nacional los fui a retirar.
En resumen, den seguimiento y ojo que correo argentino muchas veces dice que pasa por domicilio (y no es verdad, o bien no tienen ganas de tocar timbre), y te lo mandan a una sucursal para que retires. Estén siempre dando seguimiento al parquete, porque si cuelgan y el correo no se digna en avisar por ningún medio, puede que pierdan la posibilidad de buscar su compra, y lo devuelvan al remitente en el exterior.
Hola, una consulta. Quiero comprar un libro pero me sale en pesos argentinos. Me van a cobrar en pesos argentinos? o en dólares?
Solo pago el valor del libro y no me cobran ningún impuesto?
Ah y no sabes porque esta tan barato? porque el mismo libro en mercado libre esta casi 5 mil pesos y en la pagina esta 2 mil
Muchas gracias! ♥
Gracias por compartir tu experiencia!
Hola, el cobro es en dólares y, si bien no se deben cobrar impuestos, si tu banco lo hace tenés que reclamar como dice el post.
La diferencia de precios, supongo, se debe a diferentes costos de la industria, pero no es mi área así que no sé decirte.
Saludos!
Hola! Queria saber si gracias al tema del covid los libros siguen pasando por la aduana y si te los entregan a tu casa por el tema de la seguridad. Gracias!
Hola! Los libros siguen llegando igual. Tal vez tarde un poco más en algún momento de la pandemia, pero llegan. Saludos!
hola! quise comprar con ualá y me dijeron que tengo que sumarle muchos impuestos,el libro me termina saliendo el doble, sabes si es asi con todas las tarjetas?
Hola! Desconozco si Ualá cobra algo por transacciones en dólares o si tiene costos extra. Pero los libros no deben pagar aranceles aduaneros, como dice el post.
Saludos!
Hola, el banco me devuelve solamente el 30% porque dice que el otro 35% no es impuesto aduanero, puedes ser así o debo seguir reclamando?
El 35% corresponde al impuesto PAIS y los libros están exentos de pagarlo (no es un impuesto aduanero, pero tampoco corresponde). Tenés que reclamarlo.
Saludos!
Hola, ¿cómo estás?
Tengo una consulta, si se me están cobrando esos impuestos, qué es exactamente lo que debería decirle al banco para que no me los cobren? En caso de que quieran discutir, diciendo que sí se cobran esos impuestos, o digan que ellos no pueden sacarlos ni devolverme el dinero.
Muchas gracias, me encantó este post super actualizado! Sobre todo sabiendo que tu experiencia es de Argentina, Capital Federal, me sirve muchísimo más. Gracias por tomarte el tiempo ♥
Hola! A los libros no les corresponden ni aranceles aduaneros, ni el recargo por compra en moneda extranjera (35%), ni el impuesto PAIS (30%). Es por eso que no se deben cobrar esos costos. No hay razón para que te digan que no te lo pueden devolver. Te los pueden cobrar (tal vez su sistema no permite hacer excepciones), pero te los tienen que devolver.
Hola! Quería hacer una pregunta más que nada para saber si me puedo quedar tranquilo o si tengo que hacer algún reclamo. El 24 de diciembre compré dos libros, los cuales despacharon a comienzos de enero más o menos. Hace una semana me llegó uno de los dos, pero el otro todavía sigue en la fase de «The item is on transport to the country of destination» desde el 6 de enero. Tengo que hacer algún reclamo o estos son tiempos normales de entrega? Gracias.
Hola! Si, escribile a BD para decirles que todavía no lo recibiste y que te digan qué hacer.
Saludos!
Hola Nair! Te hago unas consultas … Encargue un libro el 20 de enero de este año, y en la página me figura “procesando el pedido”. Solo me enviaron un código de compra ¿Crees que es conveniente que pregunte qué pasa con el envío? ¿O sigo esperando? ¿En caso de tener que consultar a la pagina, me comentas como son los pasos? ¿Y, por último, en caso de que no tenga novedades sabes cómo podría cancelar la compra?
Muchas gracias, por todas las consultas que evacuas!
Hola! Te recomiendo que los contactes para ver qué pasó con el pedido.
Saludos!
buenas, alguien tiene idea si por book depository también rige el limite de 3 articulos del mismo tipo por compra? osea se pueden comprar mas de 3 libros a la vez?
Hola, cómo estás?
Quería hacerte una consulta. Yo cometí el error de no indicar una información importante de mi dirección (letra y número de piso del departamento en el que vivo), y como sé que Book Depository no te suministra el número de tracking del correo cuando ya llega a tu país, quisiera saber si existe alguna manera de poder consultarlo. Sé que más arriba comentaste que eso podía preguntarse a través del mail de book depository, dónde puedo conseguirlo?
Gracias!
Hola! Cómo estás?
Tengo una consulta. Resulta que yo cometí un error en los detalles de mi dirección, y leí más arriba que le contestaste a alguien que hay forma de poder tener el número de tracking del correo, pero es algo que te tiene que brindar Book Depository si les enviás un mail y se los pedís. Quisiera saber dónde puedo conseguir ese e-mail.
Gracias!
Hola! Escribiles acá https://www.bookdepository.com/es/contactus
Saludos!
No sabría decirte, pero asumo que sí.
Hola! Queria preguntarte si Correo Argentino te cobra alguna tarifa por la entrega. Gracias!
No cobra.
Saludos!
Hola por el tema de que te lo mandan separado como influye aca en Argentina con el echo segun tengo entendido que solo podes hacer 5 compras anuales de 3 articulos de un mismo tipo cada una. Cuando llegan los libros lo toman por la factura de compra o por cada uno que llega?
Hice 2 compras de 3 libros cada una y y tengo 1 compra anterior, el miedo es que supere las 5 compras por venir separados. ¿se entiende la pregunta? ¿a alguien le paso?
Gracias x tus comentarios.
Los libros no entran en esas restricciones.
Saludos!
Buen día, muy buena la información. Una consulta. Veo en la página que también venden rompecabezas. Lo que desconozco, y quería consultarles es si esos productos están exentos o no de los impuestos (30 % / 35%)
Compre por Uala y me cobraron el 65%.
Hice el reclamo por el chat en su app y por los momentos solo estan dispuestos a devolver el 30%, argumentando que el 35% tengo que reclamarlo a la AFIP (son unos vivos).
Que me recomiendas? Literalmente sigo hablando con ellos y les he dicho todo lo que comentas aca pero por ahora no se si vayan a ceder.
Hola! Sabés si se puede comprar con Visa recargable? Porque estoy intentando comprar y no me deja. Me tira error pero no me dice cual es el problema
hola quise comprar 3 libros eran 160 dólares y probé con 4 tarjetas diferentes y no pasan , llame a visa y me dijeron que la pagina rechaza los pagos asi que tienen algún problema como la persona que conto antes
Hola! Nunca tuve problemas con las compras y probé con distintas tarjetas. Te recomendaría preguntar a tu banco.
Saludos!
Hola,
Tanto yo como muchos otros no tuvimos problemas para comprar. Tal vez es tu tarjeta. Te recomiendo que pruebes con otra o te contactes con BD a ver si ellos te pueden asesorar.
Saludos!
Tendra algun problema en realizar una compra de 10 libros? Son tomos grandes, habra algun problema por la cantidad o el peso?
Hay algún limite en cuanto a la cantidad de libros o en cuanto al peso? Puede llegar a quedar trabado en aduana por algo de eso?
Por otra parte, en necesario cargar el CUIL como información adicional en la dirección de entrega?
Hola!! Para pagar me recomendas con tarjeta de debito o de credito?? Hay alguna diferencia?
Hola a todos! Gracias por la información Nair. Me interesó mucho el comentario de Muriel. Pregunto: ¿saben si una vez que el paquete está en Argentina el que entrega es si o si el Correo Argentino? En ese caso habría que avisar de la compra en el portal de envíos internacionales ¿cierto? Gracias desde ya a quien pudiera responderme 🙂
Hola! Sí, llega por Correo Argentino pero no hay que declararlo porque los libros no entran dentro del sistema de compras internacionales.
No hace falta el CUIL. Supongo que depende la cantidad, si compras 10 unidades del mismo libro pueden pensar que es para reventa y trabarlo en aduana.
Hola! Una pregunta, en la tarjeta, que pecio me va venir el que está en pesos pero en dólares? o el preció en dólares que figura en BD si lo paso?
En dólares
Hola!!
Tengo una duda, si compro un boxset, pasa por aduana o queda retenido. Porque supera el pesaje. El que quiero pesa unos 5kg, me llega sin problemas ?
Hola! sabes si para recibirlo tiene q estar la persona que lo comprò o puede recibirlo otro? muchas gracias, muy buenos los datos!!
Buenas! Hice un pedido hace más de un mes, había libros de diferentes vendedores. Los que enviaban 1 solo libro ya llegaron todos, pero uno que contaba con 4 libros todavía me aparece en el seguimiento solo como «despachado» de su lugar de origen. Este libro de despachó, según BookDep el 14/06. Hay alguna forma de comunicarse con correo argentino / aduana? Tengo miedo de que lo hayan retenido por ser varios libros en un solo paquete. Quise llamar al 0800 y al número para CABA pero no hay caso.
Muchas gracias!
Consulta con BD por el número de seguimiento. El correo no te da bola sin eso.
Saludos!
Hola, hay algún limite de compras que se pueden hacer por año?? Antes había leído que solo se podía comprar hasta 12 veces pero no se si todavía aplica
Hola, es la primera vez que voy a comprar, que me recomiendan, que lo compre con debito o con tarjeta de credito?, gracias Lucrecia
Hola! Depende lo que te parezca a vos. Si tenés una tarjeta de crédito que sume millas o puntos en algún programa de beneficios, mejor usar la de crédito así sumas más puntos por el gasto en dólares. De lo contrario, es igual.
Saludos!
Hola, acabo de comprar un libro con tarjeta de credito visa, después les cuento como me fue. Estaria entre los 15 y 30 días hábiles
Gracias Nair por responderme antes….besos
Hola, Lucrecia. Muchos éxitos con el envío! Seguro llega bien.
Saludos!
Hola, si cuando pasa el correo con mi compra no estoy, donde lo retiro?
Hola! Les cuento que llegó el libro hoy….decía en la pagina despachado el 25-8 y llegó hoy. Todo espectacular.
Lo que falta ahora es el pago a través de la tarjeta. Porque en el resumen dice en dólares, como decían aca, pero no se si mi banco lo cobrara en dólares o lo pasara a pesos. En caso de que lo pasen a pesos, veremos si respetan el monto al cual supuestamente figura en la pagina de book depository. Ya les contare a fin de mes.
Hola! Queria preguntarte si sabes si hay un limite de compra anuales? Trate de informarme, encontre por comentarios que solo se pueden hacer 12 compras, es cierto?
Gracias de antemano 🙂
No hay límites en la compra de libros.
Saludos!
Hola Nair, tengo unos libros trabados en aduana porque evidentemente fueron mal catalogados y me piden que paguen el arancel correspondiente. Sabes donde tengo que llamar para hacer él reclamo?
Hola buenas noches. Compré dos libros por Book Depository a mediados de Agosto, uno de ellos me llegó enseguida, el otro aparentemente está trabado en aduana desde el 6 de Septiembre, dado que el tracking me muestra este estado desde esa fecha:
«The item is being processed by customs» (El artículo está siendo procesado por la aduana)
Tenés idea de si requiero hacer algo? El único teléfono que encontré es de la afip y nunca me responden.
Muchisimas gracias de antemano 🙂 Saludos.
Podés demostrar que son libros? Igual no sé si se puede ir a Aduana, porque si pudieras ir y hacer que abran la caja, verían que son libros. Si no, quejate con BookDepository y que te los vuelvan a enviar.
Espero que te sirva.
Saludos!
La verdad no tengo idea si la Aduana está atendiendo al público. Reclama a BookDepository que no te llegó.
Espero que te sirva.
Saludos!
Hola, qué tal? Tengo una consulta. El día 26 hice mi primera compra sin problemas el día miércoles 29 me aparece que mi paquete a sido despachado y el día de hoy me llegó un correo con un número de seguimiento que comienza con RU. Mi pregunta es la siguiente: con ese código se puede rastrear todo el seguimiento o una vez que llegue al país voy a tener que solicitar el número de seguimiento a BD? Gracias
Hola, muy buen post me sirvió mucho.
Pero tengo una consulta. El día domingo 26/9 efectúe una compra, el día 29 fue despachado y el 30 me llego un email con un número de seguimiento que comienza con RU. Mi duda es: una vez que el paquete ingrese al país se me va a informar de un nuevo código de seguimiento o voy a tener que solicitarlo a BD? Espero que puedas ayudarme. Gracias!
Hola! Con el mismo número de tracking haces el seguimiento nacional cuando el paquete entra al país. No hace falta pedir el nuevo número, el sistema del correo asocia ambos tracking.
Saludos!
Hola! Muy buen post! Tengo una consulta acerca del vpn, y de como realizar la compra por la página. Se que te tenes que registrarte, después registras la tarjeta, etc (como en todas las pag web), pero mi duda es sobre como usar el vpn, y cual es más conveniente? Y si es necesario usarlo o hay alguna diferencia entre usarlo o no? (escuche gente hablar sobre ello y me dió intriga).
Otra duda que tengo es sobre la moneda, si yo pongo pesos arg, me lo van a cobrar así o en dólares? Porque tengo entendido que si vos realizas una compra en dólares y si para cuando cierra la tarjeta la moneda subió, vas a terminar pagan un poco más. Por lo que leí en el post en el resumen de la tarjeta me va a aparecer en dólares, pero supuestamente el banco me lo tendría que pasar a pesos y el valor tendría que ser el mismo que aparece en la página verdad?
Desde ya muchas gracias!! Saludos !
Hola! No sabría decirte lo de la.vpn. Con respecto al cobro, se hace en dólares como todo consumo en el exterior.
Saludos!
Hola! Compre dos libros a $6500 (en total) con tarjeta crédito visa. Hoy me llegó el resumen y el monto a pagar es de 64.32 dólares. Cómo se abona esto? Al momento de realizar el pago el banco hace la conversión a pesos y en teoría el valor debe ser similar al que me figuraba en pesos en Book Depository? Muchas gracias!
Hola! Lo que ves en BD es un aproximado en pesos, no el valor final exacto. Siempre que hagas un consumo en el exterior te van a cobrar en dólares, no importa lo que diga la página ya que es un precio de referencia con el valor de ese momento (yo no confiaría en ese costo). Primero te llega el consumo en USD a tu tarjeta y lo tenés que pagar al valor de ese día (cuando lo pagues) más impuestos y retenciones (30% y 35%). Si tenés dudas de cómo abonarlo, consulta con tu banco.
Saludos!
hola! sería mi primera vez comprando y tengo algunas dudas. Quiero comprar un libro para aprender ingles y los cds que vienen aparte- mi duda es la siguiente: estos cds se consideran dentro del rubro libros ya que complementan el libro de estudio? tendré algun tipo de traba en la aduana? A los cds si les cobran impuestos?
Agradecería si alguien me puede contar su experiencia comprando algo asi.
desde ya muchas gracias
Analía
Tengo entendido que no paga impuestos.
Saludos
HOLA.. te consulto… quiero comprar una saga de 3 libros.. no habra problema por el bulto que es mas grande? conviene comprarlos de a 1? desde ya muchas gracias
Hola! Si son libros distintos, no creo si no pasa los 50kg.
Saludos!
Hola! Tendré algún problema si traigo 3 photobooks y 1 libro? Vienen por Fedex
Hola! No creo.
Saludos!
Hola buenas noches! Una consulta, leí eso del 30% impuesto país y tengo una duda. Cuando estoy por hacer la compra me sale VAT: ARS $0.0 eso quiere decir que no lo va a agregar al resumen de la tarjeta? Aunque devuelvan la plata quiero saber si con esa aclaración me ahorro el trámite para que me devuelvan el dinerob
Hola, sí, se te cobra en la tarjeta
Hola muy interesante este blog, hoy hice una compra de un libro por Book Depository los precios son muy buenos y sus liquidaciones, mi consulta es hay que hacer el formulario en afip por la compra, el envío es por correo argentino? porque si es por este correo tengo entendido que que hay que hacer toda una gestión :O
muchísimas gracias por toda la info.
Mercedes
Hola! No hace falta que llenes ningún formulario. Los libros no tienen restricciones aduaneras.
Saludos!
Hola, Nair! Gracias por tu post súper actualizado. Tengo esta duda: si pasa el correo en un momento en el cual no hay nadie, ¿tengo donde retirar mi pedido? Tengo entendido que reparte correo argentino, ¿no? Muchas gracias!
Hola! Como con cualquier encomienda, te tienen que dejar el papelito de visita y lo podes retirar en la sucursal de correo que corresponde a tu domicilio. Igual podes pedir el nro de seguimiento a BD y con ese podes chequear en la web de correo argentino.
Saludos!